Cybersécurité personnelle pour particuliers et familles en Suisse romande

NMY Cyber accompagne les foyers sur la cybersécurité personnelle, l'assistance informatique, la prévention des arnaques et les urgences de compte piraté.

NMY Cyber propose une cybersécurité personnelle pour particuliers et familles en Suisse romande. L'objectif n'est pas de transformer votre maison en service informatique ni de vous noyer sous des logiciels. Il consiste à remettre de l'ordre dans les accès qui comptent vraiment : votre adresse email principale, vos mots de passe, vos appareils, vos sauvegardes et les habitudes numériques du foyer. Le point de départ est toujours votre situation réelle, votre niveau de confort technique et les personnes que vous souhaitez protéger.

L'email principal est souvent la clé de récupération de vos autres comptes. Lorsqu'il est insuffisamment protégé, un tiers peut tenter de réinitialiser un réseau social, un compte Apple ou Google, un service de paiement ou des documents partagés. Une intervention de cybersécurité pour particuliers commence donc fréquemment par la messagerie : contrôle des moyens de récupération, double authentification, sessions ouvertes, règles de transfert, applications connectées et alertes de connexion. Aucun mot de passe, code 2FA ou renseignement bancaire ne doit être envoyé à NMY Cyber.

Les mots de passe réutilisés restent un risque courant, même pour des personnes prudentes. Un ancien site victime d'une fuite peut fournir une combinaison email et mot de passe ensuite testée ailleurs. Nous aidons à mettre en place des mots de passe uniques, un gestionnaire adapté à la famille et une double authentification simple à utiliser. Le but est de réduire les risques sans créer une procédure impossible à suivre au quotidien. Les comptes essentiels sont traités avant les comptes secondaires, avec un plan clair pour continuer en autonomie.

La sécurité des appareils fait aussi partie du quotidien : smartphone, ordinateur, tablette, navigateur, mises à jour et sauvegardes. Un appareil mal configuré n'est pas forcément infecté, mais il peut exposer des photos, des documents, des messages ou des moyens de récupération. L'accompagnement vérifie les réglages utiles, la protection de l'écran, les mises à jour, les applications inutiles, les sauvegardes et la capacité à restaurer un document important. Les recommandations restent proportionnées à l'usage de chaque personne.

Le Wi-Fi domestique est un autre point sensible. Une box laissée avec son mot de passe d'origine, un réseau invité absent ou des objets connectés oubliés peuvent compliquer la sécurité et la confidentialité du foyer. NMY Cyber peut aider à séparer les usages, renforcer l'accès à la box, vérifier les appareils connectés et organiser un réseau plus simple à gérer. Cette assistance informatique à domicile peut être réalisée à Genève, Lausanne et dans plusieurs villes de Suisse romande, ou à distance lorsque le contexte le permet.

Les familles ont des besoins spécifiques. Les parents cherchent souvent à protéger les enfants sans surveiller chaque geste : réseaux sociaux, achats intégrés, comptes de jeux, contacts inconnus et faux concours. Les proches seniors sont de leur côté régulièrement ciblés par de faux SMS, de fausses demandes WhatsApp ou de faux supports techniques. Un protocole familial simple permet de vérifier une demande urgente, de rappeler un proche par un autre canal et de ne jamais transmettre un code reçu par SMS. L'explication est aussi importante que le réglage technique.

En cas d'urgence piratage, il faut agir dans le bon ordre : sécuriser d'abord l'email principal et les moyens de récupération, fermer les sessions inconnues, suivre les procédures officielles de la plateforme et documenter les éléments utiles. NMY Cyber ne promet jamais la récupération garantie d'un compte et ne contourne pas les procédures des services concernés. L'intervention apporte une priorisation, un accompagnement pendant les étapes sensibles et un plan post-incident pour éviter que la même situation se reproduise.

Le Diagnostic Flash gratuit de 15 minutes permet de choisir le bon format avant toute intervention payante. Il sert à clarifier le besoin, identifier les premières priorités et donner une fourchette adaptée. Le Pack Individuel démarre dès 180 CHF, le Pack Famille Protégée dès 350 CHF et l'assistance ou l'urgence dès 120 CHF par heure. Aucun travail payant n'est lancé sans accord préalable. Une intervention peut se faire à distance ou à domicile, avec une approche directe et sans sous-traitance.

Basé à Genève, NMY Cyber accompagne les particuliers, familles, parents et seniors à Genève, Carouge, Lancy, Meyrin, Vernier, Lausanne, Pully, Renens, Prilly, Morges, Nyon, Vevey, Montreux, Fribourg et Neuchâtel selon disponibilité. Les clients francophones en France peuvent également être accompagnés à distance. Les données sont traitées avec discrétion, dans l'esprit de la LPD suisse, et les explications sont conçues pour rester compréhensibles même lorsqu'un problème paraît technique ou urgent.

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Diagnostic Flash gratuit de 15 minutes, sans engagement, avec retour sous 24h ouvrées. Visio ou téléphone.

Zones d'intervention : Genève, Lausanne, Nyon, Morges, Vevey, Montreux, Fribourg, Neuchâtel. Assistance à distance possible partout en Suisse.

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