Protection seniors contre arnaques WhatsApp

Protéger un parent senior contre faux proches WhatsApp, SMS frauduleux et faux supports : protocole familial, réglages smartphone et séance pédagogique.

À faire soi-même

• Appliquez les 5 étapes indiquées sur la page.
• Priorisez toujours l'email principal et les comptes de récupération.
• Conservez les preuves si une fraude est possible.

Quand demander de l'aide

• Vous n'avez plus accès au compte.
• Un proche ou une banque est exposé.
• Vous ne savez pas dans quel ordre agir.
• Vous voulez être accompagné via le Diagnostic Flash gratuit.

FAQ

• Un proche peut-il assister ? Oui, c'est recommandé.
• Est-ce uniquement pour WhatsApp ? Non, SMS, appels et faux supports sont aussi couverts.
• Quel budget prévoir ? Souvent 180 à 360 CHF selon appareils et rythme.

Informations utiles

Diagnostic Flash gratuit de 15 minutes, sans engagement, avec retour sous 24h ouvrées. Visio ou téléphone.

Zones d'intervention : Genève, Lausanne, Nyon, Morges, Vevey, Montreux, Fribourg, Neuchâtel. Assistance à distance possible partout en Suisse.

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